Frakt i Shopify: Bring, Posten og PostNord

Frakt er det stedet i en nettbutikk der små feil koster mest. En manglende sone gjør at kunden ikke får handlet, en feil vekt gir underpris på hver pakke, og en returregel ingen har skrevet ned ender i krangel. Her er oppsettet i riktig rekkefølge.

Alt starter under Innstillinger → Frakt og levering (Settings → Shipping and delivery). Der ligger fraktprofilene. I en profil lager du soner, for eksempel en sone for Norge, og legger fraktvalg inn i hver sone. Shopifys guide viser hvert klikk.

To regler fra Shopify er verdt å kunne. En kunde som oppgir en adresse utenfor alle sonene dine, får beskjed om at det ikke finnes noen fraktpris, og kommer ikke videre. Og innenfor en profil kan et land bare ligge i en sone.

Fri frakt er ikke gratis. Du betaler hele fraktprisen selv på hver ordre som går over grensen, og ordrer akkurat over grensen gir minst igjen.

• Finn din faktiske fraktkostnad per pakke ut fra fraktavtalen, inkludert emballasje.
• Sjekk hva en ordre på grensebeløpet gir i bruttofortjeneste. Grensen bør ligge der fortjenesten tåler frakten med god margin.
• Tenk på de tunge produktene. En stor vare kan ødelegge regnestykket. Legg dem i en egen fraktprofil om nødvendig.

En enkel regnemåte: grensen der fortjenesten så vidt dekker frakten, er fraktkostnaden delt på dekningsgraden din. Koster frakten deg 100 kr og dekningsgraden er 40 %, går du i null ved 250 kr (100 / 0,4). Den faktiske grensen bør ligge godt over. Har du lav dekningsgrad, blir grensen høy, og da er fri frakt kanskje ikke riktig virkemiddel.

Vil du at kassen skal hente prisen direkte fra transportøren, bruker Shopify det som heter tredjeparts fraktberegning (carrier-calculated shipping). Per september 2026 gjelder dette:

• Advanced og Plus: inkludert.
• Grow: inkludert ved årlig betaling, ellers mot et månedlig tillegg.
• Andre planer, som Basic: ikke tilgjengelig.

Dette er grunnen til at mange fraktapper sier at de «virker på alle planer», men at live priser krever mer. Etiketter og sporing fungerer ofte uansett, mens prisene i kassen er det som er plan-avhengig. Noen apper lar kunden velge hentested i handlekurven i stedet for i kassen, nettopp for å slippe kravet. Bytter du plan senere, kan fraktberegningen bli koblet fra hvis den nye planen ikke har funksjonen.

Posten Bring

Posten Bring har en egen app, Posten Bring Checkout. Den viser Bring sine leveringsvalg i kassen, som postkasse, hentested og hjemlevering, og lar deg booke sendinger, skrive ut etiketter, se sporing og lage returetiketter fra Shopify. Appen er gratis, men krever Mybring og en fraktavtale med Posten Bring. Live priser i kassen krever tredjeparts fraktberegning.

PostNord

PostNord har ingen egen Shopify-app. Ifølge PostNord kobles Shopify til gjennom fire godkjente leverandører: Oktagon Ship Connect, PluginHive, Synka+ og Uniwin. De dekker blant annet hentested og pakkeboks i kassen, etiketter og sporing i Norden.

Helthjem og flere transportører samtidig

Helthjem og andre transportører nås gjerne gjennom løsninger som samler flere fraktselskaper. Logistra sin Cargonizer-integrasjon for Shopify støtter blant annet Bring, PostNord og Helthjem med fraktvalg i kassen, hentesteder, etikettutskrift og sporingslenke på ordren. ProfraktE2 kobler Shopify til Bring, PostNord og Helthjem for deg som har en transportavtale gjennom Profrakt. Slike løsninger lønner seg når du vil tilby flere transportører uten en egen app per selskap.

Shopify har også egen etikettkjøp (Shopify Shipping), men den finnes bare i utvalgte land som USA, Canada, Storbritannia og Australia. Norge er ikke blant dem per september 2026, så norske butikker lager etiketter via transportørens app, Mybring eller en flertransportørløsning.

Ved netthandel har forbrukeren 14 dagers angrerett. Angrerettloven gir også to regler som påvirker frakten direkte:

• Returfrakten: Kunden bærer de direkte kostnadene ved å sende varen tilbake, med mindre du har sagt at du dekker dem, eller har unnlatt å opplyse om at kunden skal betale. Står det ikke i salgsvilkårene, er det altså du som betaler.
• Tilbakebetaling: Du må betale tilbake innen 14 dager etter at kunden meldte at de angrer, men kan vente til du har fått varen eller dokumentasjon på at den er sendt.

I Shopify kan du slå på selvbetjente returer i kundekontoen, sette returregler og laste opp en returetikett til kunden. Med Bring-appen kan du lage returetiketten direkte.

1. Manglende eller feil vekt på produktene. Vektbaserte priser og live priser regnes ut fra vekten du har lagt inn. Står den på null, sender du til feil pris.
2. Glemt emballasjevekt. Shopify legger vekten av standardpakken til produktvekten når vektbaserte eller beregnede priser brukes. Det kan flytte en ordre opp i neste prisintervall. Sjekk pakkene under fraktinnstillingene, som Shopify forklarer her.
3. Hull i sonene. En adresse utenfor alle soner stopper kjøpet. Test alle land du sier at du sender til.
4. Svalbard og Jan Mayen. De er et eget land i Shopify og kommer ikke automatisk med i Norge-sonen. De ligger også utenfor merverdiavgiftsområdet (merverdiavgiftsloven § 1-2), så salg dit behandles som utførsel med egne krav til dokumentasjon. Avklar med regnskapsføreren før du åpner for det.
5. Fri frakt uten regnestykke. Se punkt 02.
6. Leveringstid du ikke kan holde. Skriv det transportøren faktisk leverer, ikke det beste tilfellet.

Bygger du ny butikk? Webtoget setter opp nettbutikker på Shopify fra 9 900 kr, og vi hjelper med oppsett av fraktløsninger som Posten Bring og PostNord. Selve fraktavtalen og prisene avtaler du direkte med transportøren. Har du ikke fått på plass betalingen ennå, les guiden om Vipps i Shopify.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan får jeg Bring-priser i Shopify-kassen?

Installer Posten Bring Checkout og koble den til Mybring og fraktavtalen din. For at prisene skal hentes live i kassen, må butikken ha tredjeparts fraktberegning, som følger med Advanced og Plus, og med Grow ved årlig betaling eller mot et tillegg.

Kan jeg tilby hentested på Basic-planen?

Live fraktpriser i kassen er ikke tilgjengelig på Basic. Noen fraktapper lar kunden velge hentested i handlekurven i stedet, og etiketter og sporing fungerer ofte uansett plan. Sjekk vilkårene i appen før du velger.

Hvordan lager jeg fraktsedel fra Shopify?

Shopifys egen etikettkjøp er ikke tilgjengelig i Norge. Du lager etiketten med transportørens app, som Posten Bring Checkout, en av PostNords partnerløsninger eller en løsning for flere transportører, eller i Mybring.

Hvordan setter jeg opp fri frakt over et beløp i Shopify?

Gå til fraktinnstillingene, åpne sonen og legg til et fraktvalg med tilbud om fri frakt og et minstebeløp for ordren. Regn først ut hva frakten koster deg per pakke, slik at grensen ligger der fortjenesten tåler det.

Hvem betaler returfrakten når kunden angrer?

Kunden, hvis du har opplyst om det. Har du ikke opplyst om at kunden skal betale, eller sagt at du dekker den, er det du som bærer kostnaden. Skriv det tydelig i salgsvilkårene.

Les også

Nettbutikk på Shopify fra 9 900 kr Vipps i Shopify: oppsett og vanlige feil Shopify og Fiken eller Tripletex Sette opp Shopify selv eller få hjelp?

Generell informasjon, ikke juridisk rådgivning. Sist sjekket september 2026. Shopify og transportørene endrer apper, planer og menyer jevnlig, så sjekk gjeldende vilkår hos leverandøren.