Feil adresse på Google Maps? Slik flytter du bedriften

En kartnål på feil sted betyr at kunder kjører feil, og at bedriften kan dukke opp i søk fra feil område. Det er som regel raskt å rette. Her er stegene, reglene for bedrifter som kjører ut til kundene, og det du bør la være.

Google plasserer bedriften ut fra adressen i profilen. Oftest skyldes feil plassering en av disse tingene:

• Adressen er tolket feil. Adresser uten gatenummer, eller adresser Google ikke finner, kan få nålen plassert et stykke unna der inngangen faktisk er.
• Profilen ble laget i farten. Er profilen opprettet på mobilen, er det lett å godta en plassering uten å sjekke kartet nøye.
• Adressen er skjult. Har du slått av at adressen vises, viser Google bare tjenesteområdet på profilen. Det kan se ut som en feil, men er slik det skal være for bedrifter som kjører ut til kundene.
• Noen har foreslått en endring. Alle kan foreslå endringer i en bedriftsprofil de ikke eier. Sjekk om det ligger oppdateringer fra Google i profilen din som du ikke har godkjent selv.

Plasseringen betyr mer enn veibeskrivelsen. Google bruker avstand som en av tre faktorer når lokale søkeresultater rangeres, sammen med relevans og hvor godt kjent bedriften er.

På datamaskin

1. Gå til bedriftsprofilen din.
2. Velg Endre profilen og deretter Sted.
3. Velg redigeringsikonet ved Bedriftsbeliggenhet.
4. Skriv inn riktig adresse.
5. Velg Lagre.

I Google Maps-appen

1. Åpne Google Maps på mobilen.
2. Trykk på Bedrift nederst til høyre.
3. Velg Endre profilen og deretter Sted.
4. Velg redigeringsikonet ved Bedriftsbeliggenhet, skriv inn adressen og velg Lagre.

Finner ikke Google adressen, får du en varselmelding, og feltene som må rettes blir markert i rødt. Rett dem, eller plasser nålen direkte på kartet som beskrevet under. Stegene står også på Googles hjelpeside om forretningsadressen.

1. Velg Endre ved bedriftsbeliggenheten.
2. Velg Juster.
3. Flytt kartet til nålen står der bedriften faktisk er, helst ved inngangen kundene bruker.
4. Velg Ferdig og deretter Lagre.

Zoom godt inn før du plasserer nålen. Et par hundre meter kan være forskjellen på riktig og feil side av en elv, en jernbane eller et kjøpesenter, og det er der kunden havner med veibeskrivelsen.

Rørleggere, elektrikere, renholdsbedrifter og andre som jobber hjemme hos kunden, skal ikke vise forretningsadressen. Google skriver at hvis du ikke betjener kunder på forretningsadressen, må du fjerne adressen fra bedriftsprofilen. Jobber du fra hjemmekontor, er dette også det som holder privatadressen din unna kartet.

Slik gjør du det: velg Endre profilen og Sted, slå av Vis forretningsadressen til kunder og velg Lagre. Legg deretter inn områdene du dekker ved Tjenesteområde. Reglene fra Googles hjelpeside om tjenesteområder:

• Du kan legge inn opptil 20 tjenesteområder, basert på byer, postnumre eller andre områder.
• Det samlede området bør ikke strekke seg mer enn to timers kjøring fra der bedriften holder til.
• Du kan ikke oppgi en radius. Bruk stedsnavn og postnumre.
• Tar du imot kunder på adressen og kjører ut til dem, skal du oppgi både adressen og tjenesteområdet.

Et eksempel: en rørlegger i Drammen som bare jobber hjemme hos kundene, kan skjule adressen og legge inn Drammen, Lier, Øvre Eiker og Asker som tjenesteområder.

• Google sjekker endringen først. Endringer blir gjennomgått før de publiseres. Det tar vanligvis omtrent ti minutter før de vises, men i noen tilfeller opptil 30 dager.
• Flytting betyr ny bekreftelse. Flytter du bedriften til en ny adresse etter at profilen er bekreftet, må du bekrefte den på nytt. Google kan også be om ny bekreftelse når viktig informasjon nylig er endret.
• Bekreftelsen kan ta tid. Metodene kan være telefon eller SMS, e-post, direktesendt videosamtale eller post. Ifølge Google kan det ta opptil fem virkedager å fullføre en bekreftelse.
• Ikke endre mer underveis. Venter du på en bekreftelseskode, skal du ikke endre navn, adresse eller kategori, for da virker ikke koden. Kodene utløper etter 30 dager.

Er profilen laget av en tidligere ansatt, et byrå eller noen andre, må du først få tilgang til den. Google har en egen hjelpeside for problemer med duplikatprofiler og eierskap.

I mellomtiden kan du, som alle andre, foreslå en endring i Google Maps på datamaskin: søk opp stedet, velg Foreslå en endring, deretter Feil adresse eller plassering av knappenålen, skriv inn riktig adresse og velg Send inn. Forslaget går til Google, som avgjør om det tas i bruk. Fremgangsmåten står på Google Maps Hjelp.

Det kan være fristende å starte på nytt med riktig adresse. Ikke gjør det. Google tillater bare en bedriftsprofil per bedrift og ber deg ikke lage mer enn en side for hver beliggenhet, verken i samme konto eller i flere. Duplikater skaper problemer med hvordan informasjonen vises i Maps og søk, og en ny profil starter uten anmeldelsene du har samlet.

Har du allerede laget en ekstra profil ved en feil, kan du fjerne den uten at det påvirker den bekreftede profilen. Oppdater heller den eksisterende profilen med ny adresse. Trenger profilen flere anmeldelser, se hvordan du får flere Google-anmeldelser uten å bryte reglene.

Når adressen er riktig på Google, bør den være helt lik alle andre steder der kundene og Google finner deg:

• Nettsiden din. Kontaktsiden og bunnteksten, med samme skrivemåte som i profilen. Har nettsiden strukturerte data for lokal bedrift, må adressen oppdateres der også.
• Brønnøysundregistrene. Har bedriften flyttet, oppdaterer du adressen i Enhetsregisteret via Altinn. Proff distribuerer offisiell foretaksinformasjon herfra og ber deg rette feil via Altinn.
• Gule Sider og 1881. Sjekk oppføringene og be om endring der. Proff oppdaterer kontaktopplysningene sine ukentlig fra Gule Sider, så en feil der sprer seg videre.
• Sosiale medier og andre kataloger der bedriften er oppført.

Lik informasjon overalt gjør det lettere for kundene å stole på at de har funnet riktig sted. Hvordan dette henger sammen med resten av synligheten din, forklarer vi i SEO for små bedrifter. Trenger du en ny nettside der adresse og kontaktinfo er lette å finne, kan du lese mer om hjemmeside til bedrift.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan endrer jeg adressen på Google-bedriftsprofilen?

Gå til bedriftsprofilen, velg Endre profilen og deretter Sted, og velg redigeringsikonet ved Bedriftsbeliggenhet. Skriv inn riktig adresse og velg Lagre. I Google Maps-appen finner du det samme under Bedrift.

Hvorfor står bedriften min feil sted på Google Maps?

Vanlige årsaker er at Google har tolket adressen feil, at adressen mangler gatenummer, at nålen ble plassert feil da profilen ble laget, eller at noen har foreslått en endring. Du kan flytte nålen med Juster under Bedriftsbeliggenhet.

Må jeg bekrefte bedriften på nytt etter å ha endret adresse?

Flytter du bedriften til en ny adresse etter at profilen er bekreftet, må du bekrefte den på nytt. Google kan også be om ny bekreftelse når viktig informasjon nylig er endret.

Hvor lang tid tar det før den nye adressen vises?

Google gjennomgår endringer før de publiseres. Det tar vanligvis omtrent ti minutter, men i noen tilfeller opptil 30 dager.

Kan jeg skjule adressen min på Google?

Ja, og det skal du hvis du ikke tar imot kunder på adressen. Slå av Vis forretningsadressen til kunder under Sted, og legg inn opptil 20 tjenesteområder i stedet.

Kan jeg lage en ny profil med riktig adresse?

Nei. Google tillater bare en bedriftsprofil per bedrift og sted, og duplikater skaper problemer i Maps og søk. Oppdater adressen i profilen du har, så beholder du også anmeldelsene.

Les også

Flere Google-anmeldelser uten å bryte reglene Dårlig Google-anmeldelse: slette eller svare? Lag QR-kode til Google-anmeldelser SEO for små bedrifter

Menynavn og regler i Google-bedriftsprofilen endrer seg jevnlig. Sist sjekket september 2026.